第一步：确定要进行撤销的交易记录，比如在账单中选择，或通过输入凭证号确定。

第二步：调用0682，在返回的0683中获取退款结果；如果网络中断，或返回退款结果未知，调用0684进行查询，建议每3秒查询一次，大约查询1分钟。最终的退款结果保存在POS，对于未知的，营业员可后续手动查询。